Le suivi de colis DPD est un service proposé par DPD pour suivre leurs livraisons. Cela permet aux clients de connaître l’état exact de leurs commandes et de savoir quand elles arriveront. Les clients peuvent suivre leurs livraisons en ligne en entrant leur numéro de suivi ou le numéro de commande. Le numéro de suivi fourni par DPD se compose généralement de quatre parties différentes et peut être trouvé sur leurs factures ou sur leur site Web.
Une fois le numéro de suivi entré, le site Web de DPD (www.dpd.fr) affichera une page contenant des informations détaillées sur le statut de la livraison. Cela inclut des informations sur la date et l’heure de livraison prévues, le statut actuel de la livraison et le lieu d’expédition. Il est également possible de configurer des alertes pour surveiller les mises à jour sur le statut de la livraison. Ces alertes peuvent être envoyées par e-mail, SMS ou notification push.
Mon numéro de colis DPD est introuvable: que faire ?
Si votre numéro de colis DPD est introuvable, veuillez contacter le service client DPD afin de résoudre le problème. Vous pouvez joindre le service client DPD au numéro de téléphone suivant: 09 70 80 85 66. Une fois le contact établi, le service client pourra vous fournir des informations plus détaillées sur le statut de votre colis et sur la manière dont vous pouvez le suivre.
Si votre numéro de colis DPD est introuvable, vous devriez vérifier votre messagerie électronique et vérifier si vous avez reçu un courriel de la part de DPD avec des informations supplémentaires. Si vous ne trouvez pas de courriel, vous pouvez contacter le service client DPD pour obtenir des informations supplémentaires sur votre colis.
Changer l’heure de livraison de mon colis DPD
Si vous souhaitez modifier l’heure de livraison de votre colis DPD, vous pouvez le faire en ligne si votre livraison est utilisant le service de livraison à domicile. Vous pouvez vous connecter sur le site web de DPD et modifier les informations de livraison en cliquant sur le lien « Changez l’heure de livraison ». Vous pouvez également contacter le service client DPD et leur demander de modifier l’heure de livraison pour vous.
Créer et gérer Mon compte DPD sur https://trace.dpd.fr/
Vous pouvez vous inscrire sur le site officiel de DPD pour créer un compte. Une fois votre compte créé, vous aurez accès à des services tels que le suivi en temps réel des expéditions, le paiement en ligne des frais d’expédition et la gestion des informations sur les commandes et les livraisons. Vous pourrez également bénéficier d’un service d’assistance clientèle et de plusieurs autres fonctionnalités. En créant un compte DPD, vous recevrez un identifiant et un mot de passe qui vous donneront accès à tous les services proposés par le service.